新华网贵阳8月7日电（卢志佳）苗岭腹地，千余座吊脚楼依山而建；夜幕降临，万家灯火渐次亮起……凉爽的夏夜里，贵州省黔东南州西江千户苗寨迎来一天中入寨游客最多的时段，来自天南海北的游客漫步西江千户苗寨，在这里感受“诗与远方”和最美山居。
西江千户苗寨风光。新华网 卢志佳 摄
当前，西江千户苗寨景区正创建国家5A级旅游景区，也在打造世界级旅游目的地“王牌”景区。为此，中国农业银行黔东南分行明确将雷山县作为重点支持区域，从客户准入、担保方式优化等方面倾斜政策，以金融服务创新赋能西江景区住宿、餐饮、旅拍等业态升级，推动当地旅游行业高质量发展。
从民宿客房视角看西江千户苗寨风光。新华网 卢志佳 摄
金融兴旅 助产业升级
近年来，随着贵州民族文化旅游业态的不断丰富，避暑旅游吸引力的不断释放，以西江千户苗寨为代表的贵州旅游热度持续飙升。据贵州西江千户苗寨文化旅游投资(集团)有限公司总经理助理杨再勇告诉记者，2023年，西江千户苗寨景区接待游客约465万人次，今年1至6月，景区共接待游客达189.04万人次。“入夏以来，每天超3万名游客走进西江，高峰期接待游客超过4万人次。”
巨大“流量”带来的需求，也塑造了西江千户苗寨千姿百态的商业形态。据统计，西江千户苗寨景区及周边现有民宿约600家，餐饮类商户约700家，银饰类商户约70家。其中，作为连接人与自然的桥梁，民宿已成为游客夜宿西江千户苗寨的热门选择，也是景区把“流量”变“留量”的核心业态。
西江千户苗寨风光。新华网 卢志佳 摄
然而，旅游业当前的竞争非常激烈。西江在东也全景民宿负责人赵建军说，“像民宿、餐饮这类业态，尤其是中高端定位的，3至5年就需要更新设备、装修，才能持续吸引客流。”
西江另一家建设中的民宿既山野的负责人毛立华告诉记者，游客对住宿的品质要求越来越高，旅游旺季，西江的民宿价格已经迈入“千元时代”，随之而来的就是对民宿的投资、升级的标准也水涨船高。“我们的既山野民宿就是应市场需求高标准建设的，总投资达1400万元，很需要银行的资金支持。”
7月31日，游客在民宿酒店大堂眺望苗寨风光。新华网 卢志佳 摄
由于文旅相关企业往往具有轻资产特征，这给惯常接受抵质押物作为担保而授信放贷的银行出了难题。为此，农业银行黔东南分行解放思想、深研创新，针对景区商户生产经营周转、业态升级资金需求大，结合景区房产无权证等难题，创新推出了“乡旅贷”产品。
农业银行雷山县支行行长罗峰介绍，“乡旅贷”的授信额度是根据商户最近一年（或上一年度）的经营收入乘以固定系数来确定的，授信之前还要查验商户的房屋租赁合同和装修合同并存档。
7月31日，游人如织的西江千户苗寨。新华网 卢志佳 摄
“单户信用额最高200万元，单笔最长可达10年，而且还没有设置扣减额度政策，目前来看较好地满足了商户的融资需求。”罗峰介绍，农业银行2021年4月在西江成立支行，已累计为西江千户苗寨景区投放贷款4.35亿元，其中个人贷款余额1.048亿元。截至8月6日，用“乡旅贷”支持西江景区商户45户，贷款余额1712.50万元。
7月31日，游客在西江千户苗寨旅拍。新华网 卢志佳 摄
民宿焕新 “流量”变“留量”
得益于农行的金融支持，当地特色餐饮、住宿的服务能力、品质不断提升。在一家新建的民宿览境延山一隅，记者一走进客房，智能家居系统就开始播放欢迎词，并提示可以语音控制的各项客房服务。
“房间的灯光、窗帘、电视、音乐，包括呼叫服务员，都不用按遥控器、打电话，现在都是一呼即应式的。”览境延山一隅负责人尹显芬介绍，智能家居、高级家电、一对一管家等服务已经是西江各家高端民宿的“标配”了。“我们这个新建的民宿也属于扩大经营规模，也得到了农行100万元的信贷支持，这笔资金也确保我们在今年按期建成、营业，能赶上暑期旅游旺季。”尹显芬说。
7月31日，游客在西江千户苗寨旅拍。新华网 卢志佳 摄
开门即是风景，入户便是温馨……坐落在苗寨也东寨区域的在东也全景民宿为了满足高端客户需求，设计、装修、选材都是精益求精、细细打磨，整个建设过程花了近两年时间。“我们酒店总共只有8间房，但是最小的客房都超过50平米，成本约等于传统民宿的50间客房。”赵建军说，西江的民宿一般都是依山而建，道路也是羊肠小道，材料都靠人背马驮，建设成本数倍于普通民宿。
“幸好得到农行80万元信贷的雪中送炭，缓解了我们的资金压力，我们也有余力，在投入运营后升级我们的服务。”赵建军介绍，目前酒店实现了多对一的管家服务，还可以满足客人诸多的个性化需求。在旅游旺季，在东也全景民宿的客房均价能达到3000元。
投资1400万元建设民宿，在西江绝对算大手笔了。说到底气从哪儿来，毛立华表示，公司团队判断，西江的旅游市场虽然已经很火爆了，但目前仍处于上升周期，无论从同类景区发展规律看，还是从这几年的经营数据看，西江仍然很有潜力。
7月31日，游客在西江千户苗寨一家旅拍店内化妆。新华网 卢志佳 摄
“当然，一个产业要发展，离不开金融的支持，今年得到了农行160万元‘乡旅贷’的支持，为我们抢抓市场机遇增加了信心和底气。”毛立华说。
据杨再勇介绍，西江千户苗寨是贵州“目的地”特征明显的景区，很多散客和团队游客都会选择在下午抵达景区，留宿在景区。“西江千户苗寨景区目前有床位两万余张，近两年的床位数量和住宿品质在不断提升，最高的时候留宿率达到90%。”
西江千户苗寨览境延山一隅民宿客房。新华网 卢志佳 摄
“旅拍”风起 “贷”动新业态
时下，西江千户苗寨最火的游玩项目莫过于“旅拍”，也催生了当地时尚的“美丽经济”。“穿上精美的民族服装，带上特色的苗银头饰和银项圈，发出“叮叮当当”的响声走在苗寨的街头拍照留念，是一次非常愉快的旅行体验。”来自杭州的游客李秀秀说。
不到两年时间，“旅拍”在西江景区迅速兴起，整个景区现有旅拍类商户近300家。罗峰认为，“旅拍”一方面丰富了景区业态，提升了旅客的体验感，另一方面也利于景区形象在社交圈传播，可以助推西江旅游旺季更旺。“因此，这也是我们重点支持的新业态。”
西江盛世旅拍负责人陈冠娇告诉记者，自己在2023年初进入“旅拍”行业，“刚开始开了一家门店，生意特别好，去年单店的利润就将近100万元”。
西江在东也全景民宿酒店大堂。新华网 卢志佳 摄
意识到自己踏进了“风口”，陈冠娇迅速扩大经营规模，新开了3家门店，“西江开‘旅拍’店的投入很大，我们一家店门面租金就要28万元，再加上化妆师和摄影师的工资，每年运营成本要100百万元以上。”陈冠娇说，在同行的介绍下，自己向农行申请了49万元“乡旅贷”，这笔信贷解决了自己的流动资金需求。
“农行‘乡旅贷’办理非常方便、快捷，利息也很优惠，他们工作人员也经常上门和我交流，为我的经营出谋划策。”陈冠娇说，目前4家店铺运转稳定，她也计划在线上拓展业务。
在贵州，旅游业近年来演绎了从小到大、由弱渐强的发展之变，正日益成为当地新兴的战略性支柱产业，和具有显著时代特征的民生产业、幸福产业。
具体到西江千户苗寨景区，杨再勇认为，打造世界级旅游景区，西江仍需加快提升景区旅游供给水平和服务质量，尤其是民宿、餐饮等产业扩容、提质的需求最为迫切，“除了政府的投入，金融机构也在西江发挥了重要作用，帮助我们抢抓机遇，进一步把资源优势转化为经济优势，让西江旅游旺季更旺”。
